TIA Sm@rtServer - License Key nicht vorhanden!

[Kabeläffle]

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Hallo,

weil es so viel Spaß macht, hab ich mal wieder eine Frage zum TP1500 Comfort. :s1:
Die Bedienung ist auch träge, aber das spielt hier keine so große Rolle.

Es sind 2 Anlagen, welche beide über ein TP1500 verfügen.
Um mal eben auf die andere Anlage zu schauen, kann man sich per Sm@rtServer aufschalten.
Das funktioniert und ist echt prima!

Leider kommen seit geraumer Zeit an beiden Displays folgende Fehlermeldungen:

License Key nicht vorhanden!
WinCC Sm@rtServer for SIMATIC Panel

Das kann man zwar quittieren, ist aber dennoch störend.

Ist der Sm@rtServer ab V14 bei den Comfort-Displays nicht automatisch mit dabei?
Was ist schief gelaufen, dass das plötzlich diese Meldung kommt?
Wie kann man die Meldung wieder weg bekommen?

Gruß
Kabeläffle

 

[hucki]

Ist der Sm@rtServer ab V14 bei den Comfort-Displays nicht automatisch mit dabei?
Was ist schief gelaufen, dass das plötzlich diese Meldung kommt?

Sollte so sein.

Allerdings heißt es nicht automatisch, nur weil man TIA V14 verwendet, dass auch das Panel auf V14 eingestellt ist. Und das ist die eigentliche Voraussetzung für den lizenzfreien Sm@rtServer.
Insbesondere beim Migrieren von älteren TIA-Versionen muss das Panel dann noch per Hand hochgerüstet werden (Gerätetausch).


PS:
Achtung!
Die V14 von WinCC hat auch einige "Rückschritte" gegenüber der V13.
GetPassword funktioniert dann z.B. nicht mehr.

 

[blimaa]

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Braucht es nicht V14 SP1 dazu?

Gesendet von meinem LYA-L29 mit Tapatalk

 

[hucki]

Braucht es nicht V14 SP1 dazu?

Da hast Du wohl Recht:
https://mall.industry.siemens.com/mall/de/WW/Catalog/Products/10092250

 

[PN/DP]

Leider kommen seit geraumer Zeit an beiden Displays folgende Fehlermeldungen:

Hat es den schon mal ohne Fehlermeldung funktioniert?
Was wurde geändert?
Welche TIA-Version verwenden die Panels?

Harald

 

[Kabeläffle]

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Hat es den schon mal ohne Fehlermeldung funktioniert?

Ja, ca. ein Jahr.

Was wurde geändert?

Eines wurde nicht angefasst, am anderen wurden Meldungen nachgepflegt.

Welche TIA-Version verwenden die Panels?

Ich arbeite mit TIA V14 SP1.
Wie kann das Panel dann eine „eigene Version“ haben?

 

[Kabeläffle]

Achtung!
Die V14 von WinCC hat auch einige "Rückschritte" gegenüber der V13.
GetPassword funktioniert dann z.B. nicht mehr.

:shock: Gibt es da eine Liste, wo noch weitere Überraschungen vermerkt sind?

 

[hucki]

Wie kann das Panel dann eine „eigene Version“ haben?

Durch das Betriebssystem des Panels, also die Firmware.
Die ist sowohl update- als auch downgradebar.

 

[Kabeläffle]

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Durch das Betriebssystem des Panels, also die Firmware.
Die ist sowohl update- als auch downgradebar.

Aber wenn das Betriebssystem geändert wird, dann passiert das doch nicht aus versehen nebenbei?

Ist es denkbar, dass ich das „TIA V14 SP1-Projekt“ aus versehen mit der V13-Version geöffnet hatte?
Da kommen doch bestimmt mehrere Warnungen?

 

[hucki]

Aber wenn das Betriebssystem geändert wird, dann passiert das doch nicht aus versehen nebenbei?

Ist es denkbar, dass ich das „TIA V14 SP1-Projekt“ aus versehen mit der V13-Version geöffnet hatte?
Da kommen doch bestimmt mehrere Warnungen?

BS-Up- oder Downgrade ist optionaler Bestandteil des "Laden ins Gerät" und wenn man da alle Meldungen einfach so bestätigt/einstellt, dass nichts mehr "farbig" ist, hat man das Entsprechende mit bestätigt.

Ob V13 überhaupt schon ein höheres Projekt erkennt oder eh' einfach drüber weg bügelt, kann ich so nicht sagen.
Mir wurden auf jeden Fall schon höhere BS-Versionen auf dem Panel beim Laden gemeldet. Ich weiß aber nicht mehr, unter welchen genauen Bedingungen.

 

[ducati]

denke auch, sein Panel hat noch nicht V14...
Bei V13 Panels ists mir auch schon mehrfach passiert, dass die Smartserverlizenzen weg/defekt waren...

Gruß.

 

[DeltaMikeAir]

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Schau doch auf den Panel mal nach, was tatsächlich für eine Image Version drauf ist:

 

[Kabeläffle]

denke auch, sein Panel hat noch nicht V14...
Bei V13 Panels ists mir auch schon mehrfach passiert, dass die Smartserverlizenzen weg/defekt waren...

OK, was hat dann geholfen?
Neues Image in V14 aufspielen + Projekt neu übertragen?

Aber wie lange hält das dann wieder, wenn die Ursache nicht bekannt ist? :-(
Hattest du ein Support Request erstellt?

 

[ducati]

OK, was hat dann geholfen?
Neues Image in V14 aufspielen + Projekt neu übertragen?

Aber wie lange hält das dann wieder, wenn die Ursache nicht bekannt ist? :-(
Hattest du ein Support Request erstellt?

Bei V14 Panels gibts ja keine Lizenz mehr...

Hab V13 gelassen und ne neue Lizenz vom Siemens aufgespielt...

Gruß.

 

[Kabeläffle]

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Hab inzwischen beim V13 Panel die Lizenz neu übertragen.
Scheint jetzt OK.
Wie die Lizenz „verloren“ gehen kann bleibt leider offen…

 

[Onkel Dagobert]

Hab inzwischen beim V13 Panel die Lizenz neu übertragen.…

Du meinst, du hast mit Hilfe des Supports die Lizenz wieder hergestellt ?

 

[Fluffi]

Nur zu Vollständigkeit: Man kann sich auf den Comfort-Panels auch einen kostenlosen VNC Server installieren (EfonVNC), dann klappts auch bei älteren Versionen ohne Lizenz oder falls es Probleme gibt. Dazu noch als Client den TightVNC Viewer, den verwendet Siemens bei ihrem "SmartViewer" nämlich auch, heißt aber hier nur nicht so .

 

[Kabeläffle]

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Du meinst, du hast mit Hilfe des Supports die Lizenz wieder hergestellt ?

Natürlich! Was gäbe es denn für andere Möglichkeiten?

 

[BTDA]

Der SIemens Support wusste keine Lösung, hier im Forum hat es geklappt. Vielen Dank.